VON POLL IMMOBILIEN erhält das Qualitätssiegel „TOP Kundenberatung 2022“
05. AUGUST 2022
von Poll Immobilien GmbH
Franka Schulz
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- Das Handelsblatt verleiht VON POLL IMMOBILIEN in der Kategorie „Immobilienmakler“ die Auszeichnung „TOP Kundenberatung 2022“
- Im Zuge der Studie wurden insgesamt 34.506 Bewertungen von 13.485 Kunden aus 40 Branchen erfasst, analysiert und ausgewertet
Frankfurt am Main, 5. AUGUST 2022 - Auch in diesem Jahr wurde VON POLL IMMOBILIEN von der renommierten Wirtschafts- und Finanzzeitung Handelsblatt mit dem Qualitätssiegel „TOP Kundenberatung 2022“ ausgezeichnet. In Zusammenarbeit mit dem Marktforschungsinstitut ServiceValue hat das Handelsblatt insgesamt 34.506 Kundenurteile zu 755 Unternehmen eingeholt und in 40 Branchen die besten Anbieter gekürt. Im Fokus der Bewertung stand neben der Expertise der Dienstleister auch deren Sozialkompetenz.
„Die erfolgreiche Immobilienvermittlung ist ein umfangreicher Prozess, wobei eine qualitativ hochwertige und professionelle Kundenberatung bei VON POLL IMMOBILIEN stets an oberster Stelle steht. Mit Innovationsgeist und Leidenschaft wollen wir immer die beste Dienstleistung für unsere Kunden erbringen“, sagt Daniel Ritter, geschäftsführender Gesellschafter bei VON POLL IMMOBILIEN. Und weiter: „Die Auszeichnung ‚TOP Kundenberatung 2022‘ spiegelt ein vielschichtiges Meinungsbild echter Kunden wider und ist dadurch besonders wertvoll für uns. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist eine großartige Bestätigung unserer täglichen Arbeit.“
Die Fachberatung als Gesamtleistung wurde auf Basis von zehn spezifischen Leistungsmerkmalen ermittelt. Die Verbraucher hatten die Möglichkeit, auf einer 5-stufigen Zustimmungs-Skala zu bewerten, wobei aus allen Antworten ein Mittelwert berechnet wurde. Die Auszeichnung „TOP Kundenberatung“ wurde an alle Unternehmen verliehen, die einen Mittelwert erzielten, der über ihrem jeweiligen Branchendurchschnitt liegt.