„Höchste Kundenzufriedenheit“ bei VON POLL IMMOBILIEN
07. MÄRZ 2023
von Poll Immobilien GmbH
Franka Schulz
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- VON POLL IMMOBILIEN wird auch 2023 von Focus Money mit dem Qualitätssiegel „Höchste Kundenzufriedenheit“ ausgezeichnet
- In der Studie wurden knapp 260.000 Verbraucherstimmen zu 1.431 Unternehmen sowie Marken aus insgesamt 70 Branchen beurteilt
Frankfurt am Main, 7. MÄRZ 2023 – Auch 2023 erhält VON POLL IMMOBILIEN – mit über 350 Shops und mehr als 1.500 Kollegen eines der größten Maklerhäuser in Europa – vom etablierten Wirtschaftsmagazin Focus Money die Auszeichnung „Höchste Kundenzufriedenheit“. Im Zuge der von Focus Money in Auftrag gegebenen Studie hat das Analyseinstitut ServiceValue die Zufriedenheit von Kunden untersucht. Dabei wurden knapp 260.000 Verbraucherstimmen zu 1.431 Unternehmen sowie Marken aus insgesamt 70 Branchen analysiert und ausgewertet.
„Die Zufriedenheit unserer Kunden steht im Hause VON POLL IMMOBILIEN immer an erster Stelle. Daher sind wir bestrebt, dass sich Eigentümer und Kaufinteressenten optimal beraten fühlen, indem wir ihnen eine kompetente und zuverlässige Immobilienvermittlung bieten. Nur so stellen wir sicher, dass wir unsere Aufgabe bestmöglich erfüllen“, weiß Daniel Ritter, geschäftsführender Gesellschafter bei VON POLL IMMOBILIEN. Er fügt hinzu: „Die erneute Auszeichnung mit diesem Qualitätssiegel ehrt uns sehr – insbesondere, weil hier echte Kundenstimmen analysiert wurden. Das Siegel bestätigt also unsere hohen Serviceniveaus und ist zugleich ein großes Kompliment an die tägliche Arbeit unserer Partner und Kollegen.“
Innerhalb der Kategorie „Haus und Energie“ wurde die Kundenzufriedenheit in neun verschiedenen Bereichen untersucht, darunter auch „Immobilienmakler“. Als Messinstrument hat ServiceValue den eigens entwickelten Kundenzufriedenheits-Index (KZI) herangezogen. Die Auszeichnung „Höchste Kundenzufriedenheit“ haben dabei nur die Unternehmen und Marken erhalten, die in der Besten-Gruppe überdurchschnittlich stark abgeschnitten haben.